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<원격평생교육원 오쌤> 개인정보처리방침

 

- 한국경영원, 한국기업진흥원 원격평생교육원 오쌤(www.ossem.co.kr)(이하 '오쌤')개인정보보호법30조에 따라 정보주체의 개인정보를 하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

- 본 방침은 2021712일부터 시행됩니다.

 

1조 개인정보의 처리목적

 

오쌤은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

3. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

4. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

5. 기타

 1) 교육운영/지원, 교육이력관리, 교재배송, 회원관리 등 교육서비스 제공

 2) 평가운영/지원, 평가이력관리, 회원관리, 성적제공 등 서비스 제공

 3) 고용보험 환급 관련 업무

 4) 평가 및 교육 관련 정보 제공

 5) 데이터 분석, 통계를 이용한 내부 연구 및 평가 서비스 개선

 

 

2조 개인정보의 처리 및 보유기간

 

오쌤은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

 

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

 

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한법률에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

    - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5

    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3

    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5

 2) 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관

    - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1

    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

    - 로그인 기록 : 3개월

 3) 전자금융거래법: 5

    - 전자금융에 관한 기록

 

 

 

3조 개인정보의 제3자 제공

 

오쌤은 정보주체의 개인정보를 제1(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

오쌤은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 고용노동부 한국산업인력공단

    - 개인정보를 제공받는 자 : 고용노동부 한국산업인력공단

    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 고용보험신고, 한국산업인력공단직업능력 개발훈련 모니터링

    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 소속사, 연락처, 이메일, 접속로그(IP), 학습정보

    - 제공받는 자의 보유이용기간 : 3

2. 3년 소속사

    - 개인정보를 제공받는 자 : 3년소속사

    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 단체회원 임직원 수료증발급, 고용보험환급 진도관리, 교육이력관리

    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 소속사, 사번, 교육이력

    - 제공받는 자의 보유이용기간 : 위탁계약기간

3. ()안전보건진흥원

    - 개인정보를 제공받는 자 : ()안전보건진흥원

    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 산업안전보건교육 위탁운영

    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민번호, 핸드폰번호, 이메일, 사업장 정보

    - 제공받는 자의 보유이용기간 : 위탁계약기간

4. 한국산업안전보건공단

    - 개인정보를 제공받는 자 : 한국산업안전보건공단

    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 교육기관 평가를 위한 만족도조사

    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 교육수료 기간, 연령대, 소속 회사 정보(지역, 업종, 규모), 직위, 전화번호(휴대전화 및 사무실)

    - 제공받는 자의 보유이용기간 : 만족도 조사 및 결과 처리 즉시 폐기

 

직업능력개발훈련 모니터링 규정

직업능력개발훈련에 대한 부정, 부실 등의 문제점을 파악하여, 이를 시정하거나 연구용역, 제도개선 등에 활용하기 위한 시스템입니다.

1. 법령

    - 근로자직업능력개발법 제7(직업능력개발에 관한 조사·연구)

    - 고용보험법 제11(고요보험관련 조사·연구)

    - 사업주 직업능력개발훈련 지원규정 제17조의5(현장 모니터링 실시)

    - 직업능력개발훈련 모니터링에 관한 규정 (고용노동부 훈령 제 126, 2014.6.24.)

2. 내규

    - 직업능력개발훈련 모니터링 업무지침 ('12.12.7)

    - 원격훈련 자동모니터링 시스템 운영지침 ('12.12.7)

3. ACS (Auto Calling System)

    - 학습자 연락처 등록을 의무화하여 훈련실시 신고 단계에서 학습자에게 학습 여부를 SMS로 발송하고, 사실관계 확인 및 조치하는 사전 모니터링 기능

4. 한국산업인력공단 정보 제공 항목

    - 로그인 기록, 생년월일, 학습과정, 학습이력, 학습결과, 평가응시내역, 과제평가내역, 평가점수, 과제점수, 평가응시일, 과제응시일, 학습자ID, 주소, 핸드폰번호, 이메일 주소, 직장명

 

 

4조 개인정보처리의 위탁

 

오쌤은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 본인 확인

    - 위탁받는자 (수탁자) : 코리아크레딧뷰로()

    - 위탁하는 업무의 내용 : 성명, 주민번호, 휴대전화번호

    - 개인정보 보유/이용기간 : 서비스 제공기간

 

2. 교육시스템 관리, 교육 위탁운영, 고용보험 환급처리업무

    - 위탁받는자 (수탁자) : ()한국경영원, ()한경아이티에스

    - 위탁하는 업무의 내용 : 회사가 보유한 개인정보 일체

    - 개인정보 보유/이용기간 : 위탁계약기간

 

3. 원격지원서비스

    - 위탁받는자 (수탁자) : 애니서포트

    - 위탁하는 업무의 내용 : 고객 운영체제, 컴퓨터명, 브라우저 버전, 로컬 아이피, 공인 아이피, MAC주소

    - 개인정보 보유/이용기간 : 1(조회일 기준)

 

4. 과정연계 및 도서배송

    - 위탁받는자 (수탁자) : ()현대씨앤알, 한국사회능력개발원

    - 위탁하는 업무의 내용 : 성명, 소속사, 연락처, 주소, 수강신청내역

    - 개인정보 보유/이용기간 : 1

 

오쌤은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

 

정보주체는 오쌤에 대해 언제든지 개인정보 열람정정삭제처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

1항에 따른 권리 행사는 오쌤에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 오쌤은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(2020-7)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4, 37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

오쌤은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

6조 처리하는 개인정보 항목

 

오쌤은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

- 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 회사명, 주민등록번호, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

 

7조 개인정보의 파기

 

오쌤은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유 기간이 경과된 경우에는 보유 기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

8조 개인정보의 안정성 확보조치

 

오쌤은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

 

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 개인정보보호를 실행하고 있습니다.

 

해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 오쌤은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

 

개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 

문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

9조 개인정보자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

 

오쌤은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)’ 등을 사용합니다.

 

쿠키는 오쌤 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 등 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

10조 개인정보 보호책임자

 

오쌤은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 ▶ 개인정보 보호책임자

       성명 : 김태균

       직책 : 본부장

       연락처 : 062-720-4878, ossem@ossem.co.kr

         ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

 

 ▶ 개인정보 보호 담당부서

        성명 : 김진옥

        직책 : 과장

        연락처 : 062-720-4879, ossem@ossem.co.kr

 

정보주체께서는 오쌤의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 오쌤은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

11조 개인정보 열람청구

 

- 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 오쌤은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

개인정보 열람청구 접수·처리부서

      부서명 : 이러닝팀

      담당자 : 김진옥

      연락처 : 1522-6652, ossem@ossem.co.kr

 

12조 권익침해 구제방법

 

- 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

 

개인정보보호법35(개인정보의 열람), 36(개인정보의 정정·삭제), 37(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정 심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

 

행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

13조 개인정보 처리방침 변경

 

이 개인정보 처리방침은 2021.07.12.부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

변경 전 개인정보처리방침 보기

 

 

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